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Diplomado en Implementación de Estrategias para la Transformación Digital

La revolución digital y la evolución de la tecnología están transformando el mundo a uno más complejo y exigente.

Información
Fecha de inicio
26/03/2024
Valor
$2.190.000
Paga hasta en 12 cuotas precio contado pagando con tarjeta de crédito.

20% graduados pregrado UC y egresados de Diplomados Escuela de Administración UC. Graduados Duoc UC
20% funcionarios empresas en convenio
20% funcionarios públicos
Los descuentos no son acumulables
Paga hasta en 12 cuotas precio contado pagando con tarjeta de crédito.

20% graduados pregrado UC y egresados de Diplomados Escuela de Administración UC. Graduados Duoc UC
20% funcionarios empresas en convenio
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Los descuentos no son acumulables

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Modalidad

Online

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Tipo

Diplomado

Ventajas de Diplomado Online

Información General

La revolución digital y la evolución de la tecnología están transformando el mundo a uno más complejo y exigente. Estos avances tecnológicos han generado un nuevo tipo de consumidor (digital) y nuevos modelos de negocios, por lo cual las empresas para poder competir deben adaptar sus estrategias y formas de trabajo a este nuevo contexto.

Ante la necesidad por adecuarse al avance tecnológico y mantener la competitividad de las empresas, este Diplomado en implementación de estrategias para la transformación digital entrega herramientas para poder abordar este proceso en sus empresas. Como líderes generadores de cambios, se debe generar impacto al menos en aspectos fundamentales como: la estrategia, los clientes, los procesos y en las personas o colaboradores.

A través de este diplomado los alumnos serán capaces de adquirir herramientas y habilidades para gestionar la transformación digital a nivel organizacional, de equipos de trabajos y personas, implementar estrategias de competitividad en base a la innovación y transformación digital, aplicar estrategias y metodologías ágiles que permitan adaptar la forma de trabajo, a una más flexible y eficiente, y mejorar la gestión de la cartera de clientes a través de un análisis cuantitativo y automatización de funciones de la fuerza de ventas y otros.

Diplomado realizado a través de Clase Ejecutiva UC

Objetivos

  • Gestionar la transformación digital a nivel organizacional, de equipos y de personas.
  • Identificar las oportunidades que crean la innovación y la transformación digital en la organización.
  • Analizar los principales elementos necesarios para implementar con éxito una estrategia de innovación y transformación digital.
  • Reconocer el ciclo de la relación cliente-empresa y el impacto del uso de herramientas de CRM o Customer Relationship Management (Gestión de la Relación con el cliente) en la relación de largo plazo.
*El programa se reserva el derecho a modificar el calendario y/o los docentes por razones de fuerza mayor.

Malla Académica

  • La Transformación Digital y su Impacto en el Mundo y las Organizaciones
  • Cultura Organizacional: Habilitación de Nuevos Modelos de Transformación
  • Procesos de Gestión de Personas. El Ciclo del Colaborador 4.0
  • Ser Líder en la Era Digital: Las Nuevas Competencias de Liderazgo
  • Qué es la Transformación Digital
  • Definición, Tareas y Etapas de la Transformación Digital
  • Disrupción de Negocios
  • Innovación Disruptiva vs Innovación Incremental
  • Revisión General de las Tecnologías Disruptivas Actuales
  • Innovación y Emprendimiento
  • Modelos de satisfacción y centralidad de cliente
  • Segmentación del cliente y mapa de posicionamiento
  • Métricas y Gestión de Cartera de Clientes: RFM
  • Gestión del Cliente: el Valor económico (LTV) y otras métricas
  • Modelos Analíticos, esfuerzo de venta
  • El Valor de la información de clientes y BBDD
  • ¿Por qué hacer Estrategia Digital es necesario hoy?
  • Herramientas para evaluar el entorno y elaborar la estrategia digital
  • Transformación Digital: de la estrategia a la ejecución
  • Estrategia y su implementación: el cliente siempre primero
  • Incorporando la gestión del riesgo en la Transformación Digital
  • La visión holística de la Transformación Digital, creando una nueva cultura

Postulación

Requisitos

Para postular al programa debe cumplir alguno de estos requisitos:

  • Título profesional universitario
  •  Título de egresado de instituto profesional o centro de formación técnica
  •  Conocimientos equivalentes en el área del programa al que está postulando
Documentos a presentar
  • Completar solicitud de inscripción online
  •  Copia digital de Cédula de Identidad por ambos lados

Contacto

Información


person Coordinadora

Karem Cabrera

mail Contacto

karem.cabrera@uc.cl

phone Teléfono

+56941703622

phone Whatsapp

56941703622

(*) Campos obligatorios


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ACREDITACIONES

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