Paula Broitman en EmprendedoresT13: Oportunidades y desafíos de la posventa

¿Cómo lograr una posventa exitosa cuando miles de negocios migraron al delivery por la crisis sanitaria? ¿Cuáles son sus desafíos y oportunidades? Sobre esto conversó nuestra académica Paula Broitman con Emprendedores T13 de Teletrece. “Para generar una posventa tenemos que realmente conocer a nuestro cliente, y para eso tenemos que generar una conexión emocional, conocer sus necesidades en profundidad, y estar centrados en ellos. Y lograr a través de distintas estrategias mantener esto en el tiempo.”, dijo.

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