Diplomado Online en gestión analítica de marketing

Escuela de administración

INICIO 28 DE NOVIEMBRE 2023

Diplomado Online en gestión analítica de marketing

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VENTAJAS DEL DIPLOMADO ONLINE

Aprendizaje Interactivo

Material de Estudio

Clases en Vivo

Certificado Diploma UC

Evaluación en Línea

Clase Ejecutiva

Información General

En las organizaciones, la toma de decisiones en ambientes dinámicos y complejos es permanente, con lo cual, poder hacer uso de evaluaciones experimentales permitirá prever y evaluar el resultado de un programa y su efectividad según los objetivos propuestos. Aprender estas herramientas permitirá obtener una evidencia causal rigurosa, mejorando la efectividad en la toma de decisiones y mejorando así la relación con los clientes.

Diplomado realizado a través de Clase Ejecutiva UC

Objetivos

Analizar sistemas de información y bases de datos a través de distintos modelos analíticos y técnicas de Big Data con el fin de realizar una buena gestión de los datos y de la cartera de clientes.
Aplicar modelos analíticos de marketing que resuelvan problemáticas de gestión de relaciones entre los clientes y organizaciones resolver problemáticas en el ámbito del marketing desde la perspectiva de los datos.
Interpretar los resultados de evaluaciones experimentales implementadas, con especial énfasis en el método aleatorizado, incluyendo sus beneficios, potenciales amenazas y deficiencias en torno a la validez de un experimento para lograr efectividad en función de los objetivos propuestos.

*El programa se reserva el derecho a modificar el calendario y/o los docentes por razones de fuerza mayor.

MALLA ACADÉMICA

1. CURSO MODELOS ANALÍTICOS DE MARKETING

Conceptualización del modelado de problemas de marketing y CRM.

¿Cómo traducir una problemática de marketing en una problemática de datos?

Optimización de la comunicación de marketing

Modelos de CRM

Modelos de Retención y Fuga

Características de un equipo efectivo

Implicancia de negocios y de marketing

2. CURSO HERRAMIENTAS DEL BIG DATA PARA LA GESTIÓN COMERCIAL

Características de un sistema de Big Data

El Valor del Big Data y Analytics

Metodologías utilizadas para analizar Big Data

Segmentación

Modelos de predicción

Text Analytic

3. CURSO EXPERIMENTOS EN LA EMPRESA

Introducción a la inferencia causal y contrafactual

¿Por qué aleatorizar?

Niveles y aspectos de la aleatorización

Creación de arquetipo: caracterización del usuario

Diseños de aleatorización

Poder estadísticos y análisis de resultados

Amenazas de una aleatorización

4. CURSO GESTIÓN DE LA CARTERA DE CLIENTES

Centralidad en el Cliente

Segmentación del cliente

Métricas y Gestión de Cartera de Clientes: RFM

Gestión del Cliente: el Valor Presente del Cliente (LTV)

Gestión de la Cartera de Clientes: Modelos Analíticos para el esfuerzo de venta

Retención, Fidelización y Recuperación de Clientes

Director del programa

Andrés Ibáñez

Ingeniero Civil Industrial y M.A. en Cs. de la Ingeniería, UC. Ph.D. en Investigación Operativa, Columbia University, EE.UU. Director del MBA y Magíster en Innovación UC y Diplomado en Gestión de Operaciones y Transformación Digital.

VALOR DEL PROGRAMA: $2.190.000
Descuentos:

Obtén un 40% de descuento durante octubre. Además, paga hasta en 12 cuotas precio contado pagando con tarjeta de crédito.

20% graduados pregrado UC y egresados de Diplomados Escuela de Administración UC. Graduados Duoc UC
20% funcionarios empresas en convenio
20% funcionarios públicos

Consulta otros descuentos. Los descuentos no son acumulables

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