Profesionales, ejecutivos y empresarios con al menos 1 año de experiencia laboral, que directa o indirectamente participe de procesos de negociación presenciales y a través de plataformas digitales.
Clases participativas, enfocadas a la realidad y a la experiencia de los asistentes, análisis de situaciones de común ocurrencia en las negociaciones reales y digitales y estudio de casos y simulación de negociaciones, a través de juego de roles.
A distancia: Considera clases sincrónicas vía Zoom y actividades asincrónicas.
Fecha: 09 al 30 de noviembre 2021
Horario:
*El programa se reserva el derecho a modificar el calendario y/o los docentes por razones de fuerza mayor. Se podrán reagendar las clases de lunes a sábado.
La anatomía de la negociación
Habilidades negociadoras como clave en un proceso de negociación
Plataformas digitales de negociación (mail, teléfono, videoconferencia)
Diferencias entre la negociación presencial y la digital
Preparación de la negociación presencial
Preparación de la negociación digital: ¿Qué hay que tener en cuenta?
El cierre y sus modalidades, tanto presencial como por medios digitales
Importancia de la negociación virtual y los medios de prueba en procesos judiciales posteriores.
EL BATNA, primeras ofertas y pensamiento estratégico
Persuasión y las 4 estrategias de influencia
Comunicación verbal y no verbal: Limitaciones y oportunidades de los medios digitales
Consulta otros descuentos. No acumulables.
Katherin Mata
+56985331910
+17866728489
kmata@uc.cl
respuestaseauc@facea.uc.cl
Av. Libertador Bernardo O’Higgins 440,
piso 5. Santiago Centro.
DIPLOMADO ONLINE EN COMPORTAMIENTO Y EXPERIENCIA CLIENTE
CURSO+ GESTIÓN DE COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS
CURSO ONLINE GESTIÓN DEL ENGAGEMENT Y EL DESEMPEÑO EN EL TRABAJO
