INICIO 06 DE AGOSTO 2020

CURSO+ COMUNICACIONES EFECTIVAS Y CONVERSACIONES DIFÍCILES

CONTACTO Postular

Curso+ : Con este curso sumas créditos para acceder al Diplomado en Liderazgo: Gestión de Personas y Equipos, el cual puedes realizar en un máximo de 2 años.

OBJETIVOS GENERALES

  • Reconocer el poder del lenguaje y su impacto en la gestión.
  • Desarrollar conversaciones fundamentales y difíciles con retroalimentación efectiva dentro de su rol de líder.

A QUIÉN SE DIRIGE

Profesionales de cualquier área del conocimiento con al menos 2 años de experiencia profesional y que se desempeñen en un puesto con personas a cargo.

 

ENFOQUE Y METODOLOGÍA

El curso se realizará a partir de clases teóricas/prácticas de manera expositiva integrándolo con casos, situaciones o problemáticas reales, role playing y case in point. También se trabajará en base a resoluciones de tareas y ejercicios aplicados tanto individuales como grupales.

La lectura de artículos y casos incluidos en el programa, así como un análisis crítico de estos será fundamental para complementar y profundizar los temas vistos en clase.

COACHING GRUPAL La metodología incluye una sesión de coaching que facilitará las transferencia de aprendizaje de la etapa formativa del curso a la realidad y a los desafíos de los participantes en el programa. Serán realizadas por coaches ejecutivos certificados con amplia experiencia en programas de desarrollo.

MODALIDAD PRESENCIAL

PRESENCIAL

Fecha: 06 de agosto al 07 de septiembre 2020
Lugar: Av. Libertador Bernardo O’Higgins 440

Horario:

  • Jueves 06 de agosto de 8:30 a 13:00 hrs.
  • Jueves 13 de agosto de 8:30 a 13:00 hrs.
  • Jueves 20 de agosto de 8:30 a 13:00 hrs.
  • Jueves 27 de agosto de 8:30 a 13:00 hrs.
  • Jueves 03 de septiembre de 8:30 a 13:00 hrs.
  • Lunes 07 de septiembre: Coaching grupal de 8:30 a 13:00 hrs.

*El programa se reserva el derecho de modificar el calendario y/o los docentes por razones de fuerza mayor. Si este fuera el caso, se reageandarán las clases de lunes a sábado o vía on line.

Contenidos

Aprendiendo a aprender
Aprendizaje Transformacional
Preferencias y estilos personales en la comunicación
Las funciones del lenguaje
Modelo descriptivo y generativo del lenguaje
Afirmaciones, declaraciones y juicios.
Práctica de retroalimentación y conversaciones difíciles
Conducta y comunicación asertiva.
Declaración de quiebre como acción de liderazgo
Elementos de los pedidos, ofertas y promesas
La confianza y su relación en la administración de promesas
Reclamo productivo y queja
Diseño de conversaciones efectivas
La competencia de escuchar
PROFESORES
María Luisa Silva

Psicóloga UC. Magíster en Psicología Clínica Universidad Adolfo Ibáñez.

Valor del Programa: 30 UF
Descuentos

  • 20% graduados pregrado UC y egresados de Diplomados Escuela de Administración UC.
  • 20% graduados de DUOC UC.
  • 20% afiliados Caja de Compensación Los Andes.
  • 20% clientes BCI.

Consulta otros descuentos. No acumulables.

REQUISITOS

  • Experiencia laboral de al menos 2 años.
  • Contar con grado académico de licenciado, título profesional o técnico.
  • Desempeñarse en un cargo de jefatura o gerencia dentro de una organización.

DOCUMENTOS A PRESENTAR

  • Completar solicitud on line
  • CV actualizado
  • Fotocopia de CI por ambos lados
  • Foto digital tamaño carnet formato .jpg
  • Carta apoyo empresa

Contacto y más información

Alejandra Leiva

+56223549142
+56941707742
+56941707742
apleiva@uc.cl
respuestaseauc@facea.uc.cl

Av. Libertador Bernardo O’Higgins 440,
piso 5. Santiago Centro.

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